2011年8月16日 星期二

國際網路購物教學文~美國endless 結帳篇


 
 挑好商品,接著就準備結帳去囉!

Step 1
  當你在購物車中點"proceed to checkout" (結帳)時,網站會要求再登入一次,你只要輸入endless的密碼即可。














Step 2
  接著會要你輸入貨物寄送資料,英文地址部分可利用郵局網站的地址英譯功能:












Step 3
  接著會要求你輸入付款方式,採信用卡方式付款。Nidia知道有些人可能沒有信用卡,郵局的Visa金融卡可算是信用卡,如果當初申請時,有勾選可海外刷卡,可試試看。
  在這一步,還不算完成訂單,網站非常貼心,會在下一步讓你再確認一次費用,運送資料等。












Step 4
  若購買金額超過100美金,endless會先預收關稅,如果溢收會退還(預收關稅金額>實收關稅金額),如果少收(預收關稅金額<實收關稅金額),不用補。至於,如何得知實收關稅金額?說實在,Nidia沒買超過100美金的經驗耶!不過,應該可以收到貨物時打電話向DHL詢問。
  當你按下"place order"時,這筆訂單就成立了,此時,系統會寄一封確認信到你的信箱。













Step 5
  當商品寄出時,網站也會寄E-mail通知,同時可至endless查詢貨物運送狀況。






Step 6
  要查詢貨物運送進度時,登入endless網站,點選右上角"my account"(我的帳戶)進入
  若有問題,在"我的帳戶"裡點"contact us"可看到與客服聯絡的方式,請見以下圖解。














追蹤貨物狀況

與客服聯繫方式

寫信給客服的表格














接著,就可以開始期待收到訂購的東西囉~:D
祝大家購物愉快~
如有誤,歡迎隨時指正,謝謝~

創用 CC 授權條款
本著作由Nidia製作,以創用CC 姓名標示 3.0 台灣 授權條款釋出。

20 則留言:

  1. 抱歉,最近剛接觸國際購物,但有一點不懂,若是購買超過100美金會預收關稅,那還會發生海關會抽查扣留物品嗎?
    板大寫得很好喔!謝謝您!

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  2. 您好,
    目前未發生海關會抽查扣留物品的狀況,我想基本上不是違禁品,應該不會喔~預收關稅部分就是endless已請快遞(UPS或DHL)先幫您報關了,若關稅有多收,屆時endless會以E-mail通知退款(約一個月後吧~),若不足,也不會再扣您的錢,endless會自己吸收:)

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  3. 寄錯鞋及尺寸不合求助退貨篇<謝謝

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  4. 您好,
    若是endless寄錯商品,在商品保持全新完整的狀態下,請先與客服聯繫,並檢附證據(ex.照片)可線上辦理退換貨,寄回美國的運費請採最經濟方式寄回,並附運費收據副本,endless會將運費退還。請參見endless網站說明:
    http://www.endless.com/help/200103520/ 中
    "Packing & Sending Your Return"
    若是當初購買時自己尺寸選錯,這部份的運費請自行負責。謝謝~

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  5. 請問一下版大ENDLESS的東西所有的東西都可以寄國外嗎?

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    1. 您好,
      沒有喔~在商品細項說明中會標明此商品是否寄送國外。

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  6. 請問沒有信用卡也沒有郵局金融卡的話要怎麼付費呢?還有其他付款方式嗎?

    還有請問超過100美金的關稅大概會收多少?

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  7. 您好,
    目前該網站只接受信用卡付款方式,超過100美金,該網站會預收關稅,費用部份會在您下訂單前顯示。

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  8. 您好:
    不好意思,打擾您!!
    請問他在購買時要我填寫的電話,我是直接留台灣的電話號碼0928XXXXXX即可,
    還是必須將前面加好國際碼填寫呢????謝謝您^^

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    1. 您好,
      我是直接留手機09XXXXXXXX,以方便UPS或DHL人員聯繫,以上提供給您參考~

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  9. 您好~請問...如果溢收關稅的話,那麼他要如何退還費用給我呢?

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    1. 您好,
      網站會主動發退款由見到您的信箱,然後直接將款項退到您當初刷的信用卡中,您不需提供任何資料~以上提供給您參考~

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  10. 請問我買了114.94美金,為什麼網站還是跟我收10塊美金運費呢?

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    1. 你好~
      Nidia 好一陣子沒上買endless買東西了 剛剛查了一下 發現台灣的免運門檻提高到125美金囉~請見官網運費說明:http://www.endless.com/help/200680980/

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  11. 請問,我最近買了兩雙鞋(endless網站預收稅金分別是22美元,34美元),ups送貨到府時,只附上一張關稅進口報單,裡面只扣了一雙鞋報的關稅(only 22美元=664台幣),是否表示另一雙的關稅並未被課到,那我該如何收到網站退還我溢收部分呢?我要寫信給網站嗎?或是網站自己會得知?非常感謝!

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    1. 您好,
      建議您先跟UPS確認您的貨物被課到的實際稅額,因為Nidia曾發生關稅進口報單放錯張的狀況(Nidia拿到別人的報單),若確定有被溢收,您應該在約2個月後會收到網站退款的通知信,款項會直接退到您的信用卡,如仍有疑慮,可寫信給客服詢問,以上提供給您參考~ ^^

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  12. 您好
    剛剛有看到如果是大陸製的童鞋,會被課征43.46%的反傾銷稅
    請問您之前購買pediped童鞋有被課徵嗎?

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    1. 您好,
      Nidia之前購買pediped童鞋沒有被課反傾銷稅 以上提供給您參考~

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  13. 請問一下喔,我七月初在endless買了東西,收到後不合退回去,今天收到了一個refund通知,他信內文是說要退到gift card給我,所以它們不會退錢到我原本的信用卡嗎? 想請教您的經驗,謝謝!
    Here is your Amazon.com gift card credit, which is being provided as a refund for your returned order placed on our affiliate Web site www.endless.com. You can redeem your Amazon.com gift card credit at www.amazon.com or at our affiliate Web site http://www.endless.com.

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    1. 您好,
      網站應該是以gift card(類似禮卷)的形式退款,Amazon com gift card credit應該是有一組序號,這組號碼可通用於Amazon com 與 endless.只要在結帳時輸入即可使用,基本上gift card 就等同現金的意義,所以應該不會再退款到您的信用卡了。以上提供給您參考~

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